受疫情影响，春节前后原本是玩具销售的旺季，却遭受了史无前例的冰冻期。多数门店停业，甚至出现“销售为零”的惨境。Hape控股集团（简称：Hape）面对挑战，迅速采取了应急措施：打造短视频内容工厂，积极帮扶经销商变身“自流量卖家”，掌握低成本获客技巧。经销商纷纷积极响应，方案发布后已有500多家门店积极报名参与。为此，我们专访了Hape控股集团副总裁裘莹莹女士。

　　Hape控股集团副总裁 裘莹莹女士

　　团队迅速转型、快速筹建“内容工厂”，帮扶经销商变身“自流量卖家”

　　疫情发生后，Hape在做好防控的基础上，快速启动应对策略稳抓业绩，从2月初开始筹建“内容工厂”计划，2月10日复工后就全面执行，拍摄产品宣传推广视频、策划经营促销方案、组建360°无边界项目销售团队，以“宣传资源包+有效促销手段”的方式，为旗下经销商开展线上营销提供充足“弹药”，帮助经销商从传统的 “卖场”，变成为“自流量卖家”。

　　为了让拍摄出的宣传视频更加“接地气”，Hape品牌中国区根据情况迅速成立了内容中心，在提升自身视频拍摄、剪辑、运营技能的基础上，第一时间从销售系统大数据里分析出近几月畅销的TOP30产品，深入研究这些产品能“打动人”的宣传点，同时展开调研，统计全国各地经销商的终端库存量，最终确定拍摄范围、类型和主题。

　　“第一梯队”优先拍摄的产品覆盖陪伴、益智、音乐、VR等系列，剪辑成片后，及时下发到各级经销商手中。与此同时，Hape品牌中国区还组建360°无边界项目销售团队，帮扶经销商迅速建立私域会员体系，在其它品牌还在研究应对策略之际，Hape的经销商已经展开了第一波线上宣传推广。

　　针对“内容工厂”带来的成效，裘总说道：“从2月初开始启动，仅半个月的时间‘内容工厂’制作了100多个产品推广视频，并同步在各大媒体推出产品宣传软文近百篇。同时，以‘内容工厂+促销方案’为主的线上推广模式，吸引了全国200多个核心经销商报名参与，之后参与的经销商也给出了销售提升的良好反馈”。

　　发动百万粉丝力量，收集更真实场景的推广视频

　　为了丰富 “内容工厂”短视频的“活力和粘性”，Hape调动长期积累的、拥有百万粉丝的几十个终端消费者社群积极参与，因为这些社群长年有专人负责运营，所以粉丝的积极性和粘性都非常高。最终，通过号召收集了一大批投稿视频，并精选出50个纳入“内容工厂”短视频宣传矩阵。

　　裘总说道：“这群资深‘忠粉’拍摄的视频，首选自家孩子爱玩的Hape玩具产品，从消费者视角出发拍摄各种玩具创意玩法，丰富其居家生活的同时，也为Hape带来了更贴近生活、更有说服力的宣传内容”。而这批以小朋友为主角，以真实生活场景为背景，以玩Hape玩具为主题的短视频，剪辑包装好下发到各级经销商，经销商再下发到各自的二级社群、微信朋友圈、QQ群之后，收到了良好反馈，不仅刺激了一批消费者购买产品，还带动了一些用户也积极加入视频拍摄的行列中，实现二次传播和推广。

　　利用产品特质，结合早教课程，打造“云课堂”赋能内容营销

　　疫情期间，针对不同年龄段用户居家玩乐和学习的模式，线上教育因不受地域和环境的影响备受推崇，裘总说道：“Hape也紧抓这一契机，利用产品特质匹配当下热门的早教内容，优选出诸如小小发明家STEAM教育系列的产品，以“在家陪伴”亲子课堂为主，打造的‘云课堂’模式再次为‘内容工厂’赋能。”

　　Hape“在家陪伴”亲子课堂共策划八大主题系列，通过系统专业性的课堂体系，教会家长如何在疫情留守期间与孩子一起玩玩具。在自媒体及朋友圈、社群等各个渠道进行传播推广，以奖品激励、粉丝福利的方式，刺激用户不断联动。现已推出STEAM教育、音乐启蒙、火车轨道的挑选秘诀、女神节给妈妈制作趣味美食等系列主题。

　　与此同时，“在家陪伴”亲子课堂产出的系列视频和课件式教程，也归入“内容工厂”矩阵，Hape充分发挥其分发中心作用，将产出的“宣传资源库”及时分发给旗下经销商，并帮助经销商建立粉丝群闪购、秒杀、档口直播等宣传体系，助力传统经销商转型新零售。

　　谈及疫情之后Hape将有哪些“大动作”时，裘总提及到，未来在推出的众多新举措中，“内容工厂”也将持续发力，直播+短视频的内容布局会将成为营销重点之一。同时，Hape还将联合知名早教机构启动战略合作，增加更多产品价值。