日前，由于部分工厂暂停生产、母婴门店长时间歇业以及物流供应不足，致使当下婴幼儿配方奶粉在部分地区出现“缺货”的情况。

“婴幼儿配方奶粉供应紧张主要存在三个原因，一是大部分奶粉工厂仍未全面恢复生产，二是工作人员只能待在家里，母婴门店无法开门营业，三是物流未能全面恢复、运输时间较长且成本较高，”一位奶粉企业负责人告诉《五谷财经》，庆幸的是，现在婴幼儿配方奶粉供应紧缺的事情已经引起了关注，奶粉企业和有关部门都在合力解决，而在这个节骨眼上，海外工厂并未受到影响，所以生产一切如常。

以蓝河为例，在生产供应上，蓝河在新西兰和意大利的工厂，于春节期间一直在加班加点的开展生产工作，因此，婴幼儿配方奶粉供应充足。

无独有偶！

伊利股份和雅士利国际在新西兰的婴幼儿配方奶粉工厂，以及贝因美在澳大利亚的婴幼儿配方奶粉工厂，也都在正常生产之中。

对此，乳业资深专家王丁棉等行业人士认为，这将在一定程度上缓解婴幼儿配方奶粉供应紧张的局面。

鼓励消费者囤口粮

由于疫情来的十分突然，很多消费者并未在春节之前给自己的宝宝储存足够多的“口粮”，而春节之后疫情仍在继续，为了减少人员流动带来的风险，大部分母婴门店未能如期开门，且消费者进出也较为麻烦，因此，购买婴幼儿配方奶粉存在一定困难。

“虽然各地的大型商超都在营业，但是，如今的商超并非是婴幼儿配方奶粉的主流销售渠道，不仅品类少，且价格高，促销力度也低，”上述奶粉企业负责人告诉《五谷财经》，婴幼儿“转奶”较为困难，大部分都是认定某一款婴幼儿配方奶粉，可是，商超却未必有，这就是婴幼儿“口粮”断炊的主要原因之一。

武汉协和医院临床营养师吴艳则指出，婴幼儿胃肠消化功能发育不完善，“转奶”不当，除了常见的拉肚子，还可能出现过敏反应，如皮肤痒、出红疹。不爱吃奶、呕吐、便秘、哭闹也是司空见惯，长期下去甚至会影响孩子的生长发育。

基于此，蓝河鼓励消费者囤口粮在家，对蓝河会员囤货，由经销商给消费者不低于12送3的补贴支持，公司则给与经销商/门店额外支持，而对有意向的新客，蓝河启动小听粉免费试用活动。

实际上，消费者为婴幼儿“囤口粮”，不仅可以减少人口流动，同时，现在的婴幼儿配方奶粉都是按照“制药标准”生产的，保质期较长，一般是2年，所以适合“囤积”。

以春天羊为例，已经实现了全程品质自控可追溯系统，不光对产品品质进行严格检测，连生产环境、车间空气都进行每天检测，被称为“拥有极致放心品质的婴幼儿配方奶粉”。

据悉，蓝河的伙伴是全球做品牌运营的代理商和全国蓝河产品销售门店，蓝河将通过多重措施支持代理商和门店，确保蓝河宝宝购买到充足口粮。

据悉，蓝河对老客囤货和新客开发给予政策投入，且前置投入，减少核销流程，从而确保经销商没有后顾之忧。

“蓝河要对消费者负责，要保障全球万千宝宝的‘口粮’，”蓝河集团董事长陈立韬表示，作为一家有责任感的企业，保障万千宝宝喝上质优价平的好奶，保障员工及员工家人能健康生活，保障合作伙伴获取合理的利润，是蓝河的核心责任。

给予终端补贴、确保送货上门

由于部分地区的婴幼儿存在“断炊”的情况，国内外婴幼儿配方奶粉企业都在积极协调，采取多种措施保障市场不缺货、宝宝不断粮。

然而，婴幼儿配方奶粉从出厂开始，到达经销商仓库，再到母婴门店，最后到达消费者手里，都需要通过物流进行运输，但是，国内物流并未全面恢复，这就延长了婴幼儿配方奶粉的运输时间，也提高了运输成本。

另外，消费者“进出”不便，到店购买婴幼儿配方奶粉的难度较大，且附近的母婴门店也无法保证正常营业。

基于此，飞鹤、君乐宝、蓝河、达能等国内外大型婴幼儿配方奶粉企业，纷纷开启了“送货上门服务”。

以蓝河为例，其在中国拥有近1000名销售服务人员，如有特殊需要，蓝河可派当地业务，协助门店向消费者提供送货上门服务。

同时，蓝河线上店，即京东和天猫的“blueriver蓝河母婴旗舰店”全天候在线，并承诺通过顺丰快递及时把“口粮”送到消费者手里。

除此之外，蓝河升级了“妈妈有惊喜”微信小程序，消费者足不出户即可在线下单，而附近的门店则同样可以通过手机接收订单，通过送货上门、顺丰包邮等方式为消费者妥善将婴幼儿配方奶粉送达。

比如湖北地区的所有居民都足不出户，婴幼儿的断粮情况亟待解决，拿到绿色通行证（对于发往疫情严重地区的婴幼儿配方奶粉运输车）的蓝河，便将送货上门做到了极致。

更有一位合作的经销商伙伴，在封城、封路、交通停运的情况下，凌晨4点起床，步行2个小时将姆阿普幼儿配方奶粉送到宝妈的手中。

“蓝河在特殊时期给予门店物流费用补贴，要求经销商同步给予支持，确保在极端的情况下，蓝河产品能最终送到消费者手中。”蓝河方面表示，在疫情期间，公司对于经销商和门店面临的各种问题也大力给予支持，包括活动资源支持、物流补贴、送货补贴、系统支持等等。

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