销售技巧,如何让你的成交率提升50%? |
发布日期:2020/2/20 共阅76次 |
采购商进店了 作为销售的最主要目的是什么? 没错,促成成交! 成交的前提条件是什么? 是信任!店员与采购商之间的信任 产品与采购商之间的信任,也可以称为品牌。品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在采购商长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,店员短时间内是不能立刻掌控的。 陌生客户要和店员产生信任,这个是有方法可以遵循的。下边是网友的神总结: 三点分析 如何让采购商一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用采购商不能反驳的事实说话。 1、销售就是一个聊天的过程; 2、采购商更喜欢的是自己被认同; 3、建立个人信赖感后成交就不那么难了。 具体方法 1万能的天气法 例如大热天,可以对采购商说:“今天外面真热,还是空调里凉快。”这时再给顾客端过一杯凉水接着说:“吃块西瓜解解渴。”这言语配合行动,真正给采购商带来了帮助,采购商是很难拒绝的。后边的交谈,采购商的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。 2帮助切入法 给采购商一点帮助。当采购商一进店门,看到采购商拉着采购推车,可以走上前说“今天您进的货挺多哇,我帮您拿吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。采购商听这话,即便不让我们帮她看东西,但是内心也会非常认可我们的。 3气质赞美法 看到漂亮女采购商,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。 ps:男店员用这个方法的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮! 4称赞眼光法 “您真有眼光,您看中的这款特别好卖,都快卖断货了!” 对待来进货的采购商,夸对方有眼光,不仅能低调的显示自己店里的货的含金量,也能促成销售。 5快乐分享法 “看您这么开心,是不是今天有什么快乐的事呀?” 看到采购商脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,采购商会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得意的事分享给别人。 6赞美同伴法 “你俩一起进货啊,一定是感情最好的朋友。” 很多时候结伴来进货的采购商,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略。 尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美他的小孩,甚至跟她的小孩互动。 7长辈称赞法 “您笑起来真和蔼,和我XX一样!” 当听到这句话的时候,顾客潜意识里的陌生感也会消失,此时就有一种家人般的感觉。当然,这话得跟年纪稍长的顾客说。 其实,销售就是一个聊天的过程,一个互相建立信任感的过程,拉近距离建立信任感后,相信成交就显得自然而然了。 |
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