奶爸：从“男主外”到“内外兼顾”

　　伴随着育儿理念和消费理念的不断升级，孩子在成长过程中所涉及的衣食住行等各个方面的决策，除了妈妈的主要参与外，更多家庭成员逐渐参与其中，并起到越来越重要的作用。与2018年调研结果相比，新生代爸爸的育儿观念正在发生变化，有76.1%的奶爸认为自己的主要责任在于陪伴和教育孩子，有19.1%的奶爸认为给孩子提供更好的物质条件是其重点任务，可以看出，当下，越来越多的奶爸群体逐渐从“男主外”向“内外兼顾”转变，除了物质生活的供给外，更多的开始参与到深度育儿的过程中。

　　以往，爸爸群体在育儿活动中扮演的角色大多是甩手掌柜、隐形爸爸或是酱油党，如今奶爸人群成为非常值得重视的一大细分市场，晋升奶爸中的群体占比39.6%，超级奶爸占比35.7%，可见，爸爸积极参与育儿活动的比例越来越高。

　　就目前来看，宝妈虽然是母婴消费的主要负责人，但奶爸正在以自己的方式加入家庭育儿的队伍，对育儿的参与度逐年加深。特别是随着90后、95后逐渐成长为母婴市场的主力军，这一趋势在未来或将更为凸显。当越来越多的爸爸参与到育儿活动以及家庭日常消费中，奶爸人群将成为母婴消费新的增长点。

　　孕妈：孕期关注母婴商品，形成明确品牌倾向

　　随着移动互联网的发展，顾客对网络的敏感性增强，母婴店客流量降低，经营更加困难，会员争夺已逐渐从婴幼儿延伸到孕妇群体，即从“源头上”想办法，通过对孕妈的服务、消费意识的培育、会员的管理手段实现生产后持续在门店消费。而一旦孕妇群体被竞争门店夺取，就像前几年的医务抢占第一口奶一样，失去会员开发的先机，甚至有人直言，维护好孕妇顾客，就是争取到了六年的消费期，不愁母婴店没生意做。

　　确实，据《2019中国母婴行业蓝皮书》显示，七成以上的妈妈在怀孕甚至备孕期间就开始关注母婴商品，其中，以奶粉、尿不湿和婴幼儿洗护用品为最，有71.3%的妈妈在备孕期或孕期开始关注奶粉信息，有82.3%的妈妈在备孕期或孕期开始关注尿不湿信息，有82.6%的妈妈在备孕期或孕期就关注婴幼儿洗护用品信息。

　　此外，在优生优育精神的影响下，孕育下一代成为每个家庭的头等大事。随着90后、95后新生代妈妈的不断增多，母婴人群的认知水平及消费水平大幅提升，她们愿意为“品质”付费，数据显示，新生代的孕妈群体在孕期圈定品牌的比例较高，在宝宝还未出世之时就已经形成了明确的品牌倾向，这一点在洗护用品上表现尤为明显，有60.5%的孕妈已经确定了洗护用品品牌。因此，建议母婴品牌从孕妈阶段就开始培养母婴用户。

　　90后宝妈

　　眼下中国零售市场正经历一轮由消费者变化引发的包括品牌、渠道、营销在内的零售体系大变革，同时，新生代消费者的消费趋势而言发生了较多新变化。当被社会称之为“非主流”的90后逐步步入育儿的大军，崛起于母婴消费群体中，因年龄差、成长背景和消费力的不同等，形成了差异化的兴趣偏好和圈层文化，他们消费决策的特征和模式等非常值得关注。

　　第一，社群成为抢占母婴市场流量的重要入口，宝妈们围绕“育儿”建立起社交圈子且信任来自社群的信息，此外，母婴讲座或书籍也成为了宝妈们了解育儿知识的重要渠道；第二，颜值经济盛行，90后是极看重颜值的一代，在购买商品时除了关注产品的功能性之外更多的关注产品的外观；第三，消费感性，更愿意为个性和爱好买单，区别于70、80后，90后的思维更加开放合灵活，在母婴消费上更重感性消费和轻理性消费；第四，90后宝妈还是“重体验”的一代，他们除了看重产品的性价比，更深层次的是要感受服务，寻求体验，环境的舒适度也至关重要，诉求更加多元化。

　　总的来说，当下，奶爸、孕妈以及90后宝妈这三大母婴细分人群已然成为主流，基于不同人群的需求特点提供差异化的产品和服务，触到了他们的“痛点”与“痒点”，就洞悉了他们的心思与钱包，未来的母婴零售生意也就不再难做了！