如何开发奶粉新客户?简单2步轻松搞定 |
发布日期:2019/9/2 共阅7559次 |
母婴店应该如何开发奶粉新客户呢?这对每一个母婴店的导购来说无疑是一种“挑战”。在今天,火爆网给分享一些小技巧,只需2步就可以帮你搞定新客户。 三个问题 每当一个新客户走进店铺的时候,作为销售都需要悄然的询问三个问题,然后根据问答来推荐店内合适的奶粉品牌。 您的宝宝多大了? 明确客户宝宝的年龄,以便确定宝宝喝奶粉的大致段数。 家中的宝宝喝的是什么奶粉品牌啊? 确定小宝宝喝的奶粉是进口的还是国产,以方便确定新客户的购买能力,方便后面推荐奶粉品牌。 宝宝喝的怎么样?是否会上火等等。 这个尤为的重要,比如顾客反馈有时候会上火或者便秘或者腹泻等。这样的反馈门店销售人员一定要充分利用。然后结合主推品牌的配方卖点进行关联起来(后面实例部分详细讲解)。 新客户问答: 没有听说过这个牌子,可信吗? 这对于一些消费者而言,这个问题是最常见的。我们导购需要耐心的解答,国产品牌正在崛起,正常情况下广告做的多的品牌大多你们都有了解,但并不代表不做广告的品牌就不好。然后推荐你想要推荐的奶粉品牌核心卖点,让消费者了解这款奶粉的优势所在。 |
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