销售是母婴门店的经营核心，销售工作做不好，会直接影响进到老板口袋里的钱。你要知道，不是随便一个人就能卖货的，卖货有卖货的规矩。

不给顾客左右为难的机会

我们当然愿意把更贵的产品卖给顾客，但是你不能为了卖贵而卖贵，如果话说得不到位，让顾客觉得买贵了，吃了亏，那很可能你会失去这个顾客，把这单生意做成一锤子买卖，这是大家都不愿意看到的。

如果顾客已经长期使用某款低价产品，并且已经对该产品形成信赖，作为导购就不要再去强制性地介绍其他高价产品了，把顾客想要的产品拿给他就好。

如果没有这个前提，顾客对两个产品反复比较之后难以抉择，那么导购就要有针对性地去介绍了。

一般在这种情况下，顾客会对两种产品的质量问题比较模糊，我想买这个便宜的，但是质量会不会不好，那个贵的好在哪里，如果你能有针对性地给他讲清楚，顾客很容易做出决定。

以尿不湿为例，贵的产品肯定是透气性更好一点，孩子不起红屁股，便宜的可能就要差一点，需要换得更勤，算下来也不便宜。

你要站在顾客的角度去帮他介绍，其实在你分析的过程中就已经帮他做出选择了，事实摆在那里，换做谁也会这样选择，因为这是最佳选择。

记住，品牌和口碑只是你专业的附加值，不该成为你话术的全部。所以，分析过程中要体现你对两个产品的熟悉，而不是空洞地大谈特谈。

一定一定要专业

一个导购专不专业，不是你穿得多正式，对顾客有多热情，有多能说会道，这些只是锦上添花。

真正的专业一定要做到：

对店铺内的任何事情任何产品的绝对熟悉。

某个产品放在哪里？大概在什么价位？有没有折扣？还有多少货？生产日期大概是什么时候？顾客一问起，必须马上有反馈，是你真正的了解，而不是为了应付顾客。

你越熟悉，顾客就越觉得你专业，连顾客都看出来你啥都不知道，能卖给我好产品吗？他根本就不会信任你，没有信任就没有交易。

对产品的最早认知可以从包装开始，任何产品的包装都会介绍该产品的基本成分、使用方法、注意事项以及储存条件等等，甚至还会包含一些育儿知识，所以值得你好好研究。

包装之外，你也要学习。现在市面上的产品更加细化，出现很多过去没有的新品。

你要认真研究出一套让顾客觉得不买不行非买不可的话术，而不要让他觉得没什么必要不买也行。

以爬行垫为例。为什么要给8个月大的宝宝准备爬行垫？很多导购都介绍得不好，顾客问起就会说因为宝宝8个月的时候会爬了，爬行垫是给宝宝爬行用的。

顾客听到这样的说法第一反应就是没什么必要，如果只是为了让孩子有地方可以爬，那家里有很多替代品，干嘛非要买你的爬行垫呢？

你应该告诉顾客，宝宝8个月的时候正在从刚学会翻身成长到爬行再到站立学步的阶段，是宝宝脊椎和骨骼发育成熟的关键阶段，宝宝这个时候开始好动，如果在床上进行训练活动很容易摔到地上发生危险，爬行垫刚好解决了这个问题。

除了安全防护避免宝宝磕伤以外，爬行垫还有防潮防凉的作用，并且现在的爬行垫增加了很多学习内容，能够让宝宝在玩乐中提高辨识能力等等。

现在的父母都很愿意在开发孩子智力问题上掏钱，所以这样的理由很容易让他们心动的。